Commentaires de nos clients satisfaits

Il y a un mois, nous avons reçu la visite de l'expert Murprotec. Après un diagnostic très complet et des explications détaillées, nous avons décidé de travailler avec Murprotec. Les travaux se sont terminés hier et nous sommes très satisfaits. Les engagements ont été parfaitement respectés et quant aux ouvriers, ils étaient très aimables et ont laissé la maison dans un parfait état de propreté. Murprotec n’est peut-être pas l’entreprise la moins chère mais elle a tenu ses promesses. Nous avons dû attendre quelques jours pour recevoir un appel téléphonique après notre demande, mais l'expert nous a expliqué qu'il était vraiment très occupé. Très satisfaits et excellent travail des ouvriers !

Une expérience exceptionnelle ! Oui, un traitement contre l'humidité est onéreux, mais c'est ainsi.La visite a eu lieu sur place rapidement après le premier contact et ce, dans le respect des mesures sanitaires. Nous avons reçu de bonnes explications avec une offre écrite immédiate. Sans aucun engagement car le représentant n’a pas insisté pour la signature de l’offre ! De plus, nous pouvions toujours le joindre facilement. La visite technique sur place était également au top, dans le respect des mesures sanitaires, avec beaucoup d’explications et des réponses à toutes nos questions. L'entrepreneur était très sympathique, il a travaillé proprement, dans le respect total des mesures sanitaires et, une fois de plus, il nous a donné toutes les explications nécessaires. Une excellente expérience !

Nous avions un problème d’humidité ascensionnelle. Des amis avaient déjà travaillé avec Murprotec et étaient ravis du service. Nous les avons contactés via le formulaire de contact et nous avons attendu de leurs nouvelles. Ils ont pris le temps de diagnostiquer correctement le problème ainsi que pour nous l’expliquer. Le jeudi et le vendredi, ils sont venus procéder aux injections. Un travail très soigné et un employé sympathique. Nous devons les recontacter dans 8 mois pour un contrôle.

Murprotec est une entreprise très professionnelle. Je la recommande à tout le monde. Un excellent suivi et un réel intérêt pour vos problèmes d'humidité.

Aucun problème avec Murprotec ! Le suivi était excellent et le service très agréable. Notre problème d'humidité est résolu.

Tout a été réglé à la perfection.

Un service personnalisé et des explications bien claires sur le produit. Je suis très satisfait du travail réalisé et je vous recommande Murprotec si vous avez un problème d’humidité !

Il y a environ un an, nous avons confié le traitement de notre cave à Murprotec. Ils ont travaillé très proprement en respectant tous les matériaux. Nous sommes très satisfaits et notre problème d'humidité est résolu.

J'ai fait installer un purificateur d'air Murprotec et j'en suis très satisfait. Des résultats exceptionnels.

La solution à vos problèmes d'humidité.

Service parfait et professionnel. L'expert aurait pu facilement nous convaincre d'investir dans certaines solutions, mais il a fait preuve d’honnêteté en nous disant que ce n’était pas nécessaire pour le moment. Conseils personnalisés.

Tous les travaux ont été réalisés comme convenu. Pour l'instant, le problème d'humidité est totalement résolu et un contrôle supplémentaire sera réalisé dans quelques mois mais nous sommes ravis d’avoir contacté Murprotec.

Dans le courant du mois de juillet je me suis mise en rapport avec votre société pour un problème d’humidité dans la cave. Un expert est passé voir le problème et suite à ses conseils qui étaient un manque d’aération dans la cave , nous avons fait le nécessaire et le problème est donc résolu. Je voudrais aussi écrire un mail à ce Monsieur pour le remercié mais je n’ai plus son adresse mail, je pense qu’il s’agissait d’un Monsieur Blommaert??? Si un problème devait encore ce produire , soyez sur que je ferais appel à vos services.

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous transmet les photos d’avant chantier et après chantier. Je tiens a vous félicité pour ce super travail et la propreté avec laquelle ce travaux ont été faits. Merci de faire suivre ce mail a votre équipe de pose. Bien à vous

Nous avions depuis plusieurs années maintenant de très gros problèmes d’humidité dans notre appartement. Par exemple lorsque j’organisais un diner de famille, le mur de mon salon était littéralement trempé en fin de soirée. Sont alors apparus divers tâches accompagnées de plusieurs odeurs et des champignons… Moi qui suis asthmatique, ce n’était pas l’idéal. J’ai alors décidé de prendre le taureau par les cornes et faire appel à un professionnel. C’est alors qu’est rentré en jeu la société Murprotec. L’expert qui est venu réaliser la visite a tout de suite mis le doigt sur un très gros problème de condensation. Ils ont donc installé un système qui assainit l’air de mon appartement et évacue ce surplus d’humidité ambiant causant tant de problèmes. Depuis lors je n’ai plus aucun problème de condensation et ce poids en moins, mes repas de familles n’ont jamais été aussi plaisants. Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de Murprotec. Si c’était à refaire, sans hésiter, je leur referai confiance les yeux fermés.

J’ai entendu parler de Murprotec par une connaissance qui avait déjà fait appel à leurs services et qui en était satisfaite. Je suis propriétaire d’une maison dont les locataires se sont plaints de dégâts liés à l’humidité. L’humidité avait l’air de sortir des murs. Après avoir examiné les murs, les tuyaux, la toiture et tout ce qui aurait pu provoquer, à mes yeux, une fuite, je n’ai rien trouvé. J’ai quand même appliqué sur les murs un enduit contre l’humidité acheté au brico, mais, quelques semaines plus tard, l’humidité était toujours présente. Ne sachant plus quoi faire, j’ai alors appelé Murprotec. Un spécialiste est venu établir un diagnostic gratuit et a décelé un taux d’humidité ambiante trop élevé, avec comme conséquences l’apparition de taches noires sur les murs et des répercutions sur la santé de mes locataires. En effet, ceux-ci se plaignaient de mal dormir, de maux de tête et d’asthme pour leur enfant. Je n’ai jamais pensé que cela pouvait être lié à l’humidité. Le spécialiste de Murprotec m’a alors conseillé d’installer une centrale de traitement de l’air. Cet appareil a pour objectif de renouveler, toutes les 90 minutes, l’air de la maison afin de prévenir l’apparition de champignons mais également d’assainir cet air. Une semaine après son installation, nous n’avons plus vu ces taches noires réapparaître sur les murs, et mes locataires se sentaient physiquement beaucoup mieux. Ce qui m’a décidé de faire confiance à Murprotec, c’est la qualité de leur diagnostic et leur réputation, mais surtout le fait qu’ils soient les seuls à offrir une garantie sur le résultat. En leur faisant confiance, je savais que je n’aurais plus de soucis à me faire.

Nous sommes heureux de vous faire part de notre expérience. Nous sommes un couple de jeunes retraités du Borinage qui rencontrait de gros problèmes d’humidité depuis plusieurs mois. En effet, nos rideaux étaient complètement mangé par des moisissures et le tapis-plain était gorgé d’humidité. Nous avons essayé différentes solutions qu’on nous proposait, mais sans aucun résultat, si ce n’est des soucis supplémentaires et des dépenses inutiles. Nous avons alors fait appel à Murprotec. Un de leurs représentants est venu chez nous et nous avons ensemble, posément, visité la maison afin de recueillir un maximum d’informations. Il s’avère que notre problème était, contre toute attente, un problème de condensation. Leur représentant nous a expliqué le principe du traitement. Et si notre confiance en son diagnostic était sans faille, nous étions sceptiques sur le résultat. Comme il nous garantissait le remboursement si ce résultat n’était pas atteint, nous avons considéré cela comme une bonne occasion d’ envisager une vraie solution. Nous avons donc donné notre accord. Une équipe de techniciens est venue installer le sytème et modifier notre habitation afin que tout fonctionne convenablement. Et dès la première semaine, nous avons été agréablement surpris par les résultats qui se faisaient sentir ! Merci Murprotec pour votre professionnalisme

Bonjour, Propriétaires d’une nouvelle maison (2007), nous nous sommes très vite trouvées confronter à un problème indéterminé à nos yeux. Nos murs intérieurs étaient recouverts de taches noires et brunes qui dégageaient une odeur pestilentielle, et ce de l’étage à la cuisine. Nous devons bien avouer que nous étions désespérés face à l’étendue du problème. Après un contact téléphonique avec Murprotec, un technicien est venu analyser notre problème. Il nous expliqua que chaque personne dégage de la vapeur d’eau et que cuisiner, repasser et avoir des plantes étaient des éléments qui rendaient notre habitation saturée d’humidité ambiante. Ce technicien nous proposa d’installer une centrale de traitement d’air et nous certifia qu’après une dizaine de jours toutes ces traces de moisissures allaient disparaître. Ayant déjà essayé différents traitements sans résultats probants, nous étions un peu sceptiques… Mais comme Murprotec nous offrait une garantie TOTALE sur le résultat, nous avons franchi le pas. Et ce fut avec stupéfaction que, comme nous l’avait dit le technicien, nous avons vu toutes les traces de moisissures disparaître, et que depuis, nous respirons un air sec et sain. Merci Murprotec

Cela faisait deux ans qu’après de fortes pluies, notre cave-chaufferie était sous eau. Un jour, nous avons reçu un mailing de la société Murprotec dans notre boîte aux lettres, et nous avons décidé de les contacter. Après un premier diagnostic téléphonique, un technicien nous a rendu visite et a constaté l’ampleur des dégâts dans notre cave. Il nous a proposé de réaliser un cuvelage drainant sur notre mur (percement des murs et pose d’une membrane recouverte d’une résine epoxy). Je dois avouer que le résultat a été surprenant ! Nous pouvons enfin réutiliser notre cave sans crainte. Vous vous demandez sans doute pourquoi nous avons choisi Murprotec ? La raison est très simple : c’était la SEULE société qui nous offrait une garantie TOTALE sur le RéSULTAT. Merci Murprotec

Par la présente, je tiens à vous faire part de mon entiére satisfaction pour le travail et le soin avec lequel celui-ci a été réalisé à mon domicile par votre équipe de pose.

Chère équipe de Murprotec, Si nous vous écrivons ce mail aujourd’hui, c’est pour vous faire part de notre gratitude. Nous tenions à remercier et féliciter toute l’équipe de Murprotec, et en particulier M. Ruelle. D’abord pour sa gentillesse au quotidien, mais aussi pour son professionnalisme. C’est un réel plaisir de voir que des personnes mettent encore un point d’honneur à bien faire leur travail. Bravo à Monsieur Decannière qui est venu prendre les mesures et bravo au technicien pour son installation propre et sans bavure. Il est vrai que nous trainions nos problèmes d’humidité depuis tellement longtemps. Et nous sommes ravis d’entrer aujourd’hui dans nos bureaux sans trop humer le parfum de l’humidité! Merci pour tout.

Cela faisait plusieurs années maintenant que j’avais de très gros problèmes d’humidité dans ma cave, moisissures et autres mauvaises odeurs faisaient qu’il m’y était tantôt impossible d’y rester plus d’une demi-heure. C’est alors que j’ai décidé d’agir et commença à me renseigner sur Internet. Je connaissais déjà Murprotec de Nom et j’ai demandé à ce qu’un de leurs experts se rendent à mon domicile et me propose une solution. L’expert a repris contact avec moi dans les 48h. Le même jour de son passage il effectuait une évaluation chiffrée des travaux nécessaires à l’assainissement de mes caves. Après avoir marqué mon accord j’ai ensuite été mise en contact avec leur bureau d’étude de la société, qui est venu valider le diagnostic de l’expert. Et palier aux derniers détails techniques du chantier (date de début et durée des travaux, période de sèche des murs,…etc…). Les travaux ont eu lieu une semaine après le passage de ce dernier Ingénieur. Ils se sont déroulés sans aucun accro. J’ai même été étonnée de la propreté du chantier. Cela fait maintenant quelques mois que le chantier est terminé et je vais devoir rappeler l’ingénieur pour l’un des 2 contrôles post-ouvrage compris dans mon contrat. Le problème d’humidité est désormais de l’histoire ancienne et je suis contente d’avoir fait appel à murprotec

Ravi de la qualité des prestations. Très propre et les infiltrations font partie du passé.

Ravie de votre travail en 2011. Vous m’ avez fait un cuvelage et des injection et plus aucun soucis de humidité. Travail super bien fait, et placement d’un appareil qui envoi de l’ air filtré, fonctionne très bien. Je recommande votre société et vous remercie.

Extrêmement positif et merci beaucoup d’avoir solutionné mes problèmes. Agréablement surpris.

Vous pouvez totalement faire confiance à cette entreprise, il y a quelques années, nous avons fait appel à eux. Plus d’humidité et surtout plus de bronchite chronique. Travail très propre, et un personnel au top.

J’ en suis vraiment content. Sur la demande de 3 devis, c’ est la seule entreprise qui a répondue dans la semaine. Les deux autres bien connues n’ ont même pas pris la peine de me répondre. Une semaine après le travail était fait début d’ année et déjà des résultats flagrands.

Ils sont professionnels et efficaces. Ils ont réglé mon problème de condensation avec une solution vraiment adaptée. D autres sociétés concurrentes essayaient de me vendre des travaux inutiles et inadaptés. Un après les travaux, ils sont revenus gratuitement vérifier que mon problème était bien sous contrôle. Je les recommande vivement.

Ils m’ont écouté et ont bien cerné le problème. Travail très propre et efficace. J’ai enfin retrouvé une maison saine et pourtant je n’y croyais pas vu l’ampleur de l’humidité. Bon suivi des travaux jusqu’à plus de 6 mois. Très contente. Merci